FAQ - Häufige Fragen
ALLGEMEIN
Wer ist Betreiber des Shops?
Die 3R Entertainment AG (www.3r-entertainment.de) ist Betreiber aller Online-Shops unter 3r-downloads.de
ALBEN & SONGS – AUDIO
Welche Qualität haben die mp3s
?
Die Audio-Daten bei 3R-downloads werden im mp3 Format angeboten, die Datenrate der mp3s beträgt 320 kbit.
Sind die mp3s kopiergeschützt?
Nein, die mp3-Dateien sind nicht kopiergeschützt, d.h. ihr könnt sie auf allen Euren geeigneten Geräten abspielen.
Darf ich die mp3s weitergeben?
Nein. Die mp3s sind zwar nicht kopiergeschützt, dennoch darfst Du sie nur für private Zwecke verwenden und nicht weitergeben.
VIDEO
Welches Format haben die Videos?
Die Videos sind im mpeg4 Format.
Mit welchem Player kann ich die Videos abspielen?
Die Videos lassen sich z.B. sowohl auf Mac als auch auf Windows mit einer aktuellen Version des Quicktime Players abspielen.
BEZAHLUNG
Wie kann ich bei 3r-downloads bezahlen?
Du hast die Möglichkeit, per Paypal oder per Kreditkarte zu bezahlen.
DOWNLOAD
Kann ich den Download abbrechen und später fortführen?
Nein. Die Datei muss mit einem Mal heruntergeladen werden. Stelle also sicher, dass die Geschwindigkeit Deiner Internetverbindung für den Download ausreicht und Du nicht kurz danach den Rechner ausschalten musst.
Wie bekomme ich die Datei, die ich heruntergeladen habe, auf?
Alle Dateien von 3R-downloads werden als .zip-Archiv ausgeliefert. Diese kannst Du auf Mac OS X per Doppelklick entpacken, auf Windows mit einem Programm wie z.B. WinZip oder winRAR.
REGISTRIERUNG & LOGIN
Die Mail mit dem Anmelde-Bestätigung kommt bei mir nicht an.
Bitte überprüfe, ob die E-Mail eventuell im Spam-Ordner Deines Mailprogramms gelandet ist.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Kein Problem, Du kannst unter Angabe Deiner E-Mail-Adresse Dein Passwort neu anfordern. Dazu gehe auf den Menüpunkt „Login“ und klicke dann auf den Link „Passwort vergessen?“. Um Spam und Missbrauch zu vermeiden, musst Du zusätzlich im Feld Anti-Spam das Ergebnis der nebenstehenden Rechenaufgabe eingeben. (Bsp.: Wenn neben dem Feld „Anti-Spam: 10+7” steht, musst Du „17 ” ins Textfeld eingeben.)
Was bedeutet das Feld Anti-Spam bei vergessenem Passwort?
Um Spam und Missbrauch zu vermeiden, musst Du beim Anfordern eines neuen Passwortes neben Deiner E-Mail-Adresse zusätzlich im Feld Anti-Spam das Ergebnis der nebenstehenden Rechenaufgabe eingeben. (Bsp.: Wenn neben dem Feld „Anti-Spam: 10+7” steht, musst Du „17 ” ins Textfeld eingeben.)